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13 motivi per cui dovresti aver bisogno di un sistema di CRM

By | 2017-01-23T18:41:31+00:00 26 gennaio 2017|Zoho CRM|

Questo è il terzo post della serie che riguarda le 5 grandi questioni sui sistemi CRM. Nel primo post ho parlato di Chi dovrebbe utilizzare il CRM e nel secondo post ti ho dato cinque modi per iniziare a utilizzare immediatamente Zoho CRM. Recentemente abbiamo chiesto a un gruppo di piccole imprese di identificare la loro sfida più [...]

Perché il tuo CRM dovrebbe essere pienamente integrato

By | 2017-01-06T08:55:48+00:00 6 gennaio 2017|Zoho CRM|

Un buon sistema di CRM dovrebbe comprendere tutti i processi che intervengono nel ciclo di vita del cliente, dall'inizio alla fine e dovrebbe essere il fulcro di tutte le attività sui clienti, su tutte le piattaforme e canali: dai progetti alla gestione delle scorte, dalle risposte ai sondaggi, alle-mail, alle telefonate, ecc. Anche utilizzando una sola applicazione esterna si [...]