Organizzare un evento o una conferenza implica districarsi tra più attività sotto una significativa pressione del tempo. Assicurarti che ogni dettaglio sull’evento sia a posto e organizzato può essere arduo, specialmente se si tratta di un grande evento e se stai provando a fare le cose manualmente. A questo punto un’applicazione o un pianificatore di gestione degli eventi possono essere di grande aiuto. Questi strumenti sono dotati di una miriade di funzioni che ti aiutano a risparmiare tempo e fatica e, allo stesso tempo, ti tengono tutto organizzato.

Uno di questi strumenti è Zoho Backstage, un’applicazione all-in-one per la gestione degli eventi per dispositivi mobili che ti consente di fare tutto, compresa la creazione di siti Web, l’emissione di biglietti, la promozione dell’evento, la registrazione dei partecipanti e il coinvolgimento dei partecipanti. Ogni dettaglio sull’evento, come il numero di biglietti venduti, il numero totale di partecipanti e le entrate totali generate verranno catturati in Backstage per poterli rivedere in qualsiasi momento.

Tuttavia, se la tua organizzazione vuole ottenere il massimo dai propri eventi, questi dati dovrebbero essere accessibili anche ai team di vendita e marketing. Ecco perché è importante integrare il CRM con Backstage in modo che il team di vendita possa utilizzare i dati.

Quando Zoho Backstage è integrato con Zoho CRM, tu e il tuo team di vendita potete visualizzare le seguenti statistiche direttamente nel modulo delle campagne del CRM:

  • Il numero totale di biglietti acquistati
  • Il flusso finanziario – che mostra le spese totali e il denaro generato dagli sponsor e i biglietti venduti
  • Il numero di partecipanti registrati
  • Le entrate totali generate dalla campagna
  • L’elenco di sponsor, relatori e organizzatori coinvolti nell’evento

 In che modo questi dati possono aiutare il tuo team di vendita? 

  • Coinvolgi i tuoi partecipanti nel prospecting
    Poiché l’integrazione consente di aggiungere lead e contatti CRM come partecipanti, è possibile avviare il processo di gestione dei lead direttamente da qui. I partecipanti sono tutti potenziali clienti, quindi dopo l’evento è possibile ottenere l’elenco dei lead e seguirli tramite e-mail, social media e altri canali.

  • Cattura gli ospiti come nuovi lead e inizia il nurturing
    Al di fuori dei lead e contatti esistenti, i partecipanti sconosciuti possono essere aggiunti in CRM come ospiti al tuo evento. L’integrazione ti consentirà di aggiungere automaticamente questi ospiti come lead o contatti.

  • Coinvolgi i tuoi partecipanti in modo intelligente, tenendo d’occhio i loro interessi
    I team di vendita e marketing avranno sempre disponibile un elenco di potenziali che hanno partecipato ai tuoi eventi, cosa che li aiuterà a impegnarsi in una conversazione intelligente con i propri clienti. Ad esempio, i clienti che hanno già partecipato a un evento in occasione del lancio di un nuovo prodotto possono essere filtrati e inviargli un invito per un altro evento in cui vengono illustrati i modi migliori per utilizzare il prodotto o un’altra campagna mirata simile.

  • Invia inviti anticipati ai precedenti partecipanti
    L’interazione costante con i partecipanti darà al team di vendita una migliore comprensione dei loro interessi. Questi potenziali partecipanti possono essere invitati in futuro per eventi rilevanti. In questo modo, farai in modo che siano sempre a conoscenza dei prossimi eventi e si sentiranno coccolati per la preferenza.

In conclusione, un’applicazione di gestione degli eventi che è integrata con CRM può aiutare le vendite, il marketing e altri team ad essere sulla stessa pagina quando si tratta di dati dei clienti. Fornisce un’unica piattaforma in cui tutti i team possono lavorare insieme in modo efficiente.

Sei interessato a scoprire come questa integrazione lavora e come potrebbe essere utile per la tua azienda? Allora clicca qui e contattaci: un nostro consulente sarà a tua disposizione.