Zoho è lieta di annunciare che PCMag, una delle principali riviste tecnologiche online, ha nominato Zoho CRM il vincitore del 2019 Business Choice Awards per CRM. Il premio arriva dopo che PCMag ha anche nominato Zoho 2019 Editor’s Choice CRM. L’azienda è orgogliosa di ricevere il premio Business Choice grazie ai voti ricevuti da parte sia dei critici che degli utenti.

Zoho CRM ha ottenuto il punteggio di soddisfazione complessivo più elevato (7.4) e ad aver raggiunto la rara posizione di essere l’unico marchio a ottenere un Net Promoter Score (NPS) positivo tra tutti gli altri vendor in lizza.

“La Editors’ Choice per CRM ora consente di condividere la Business Choice dei lettori. I suoi sforzi in ambito mobile hanno sicuramente dato i suoi frutti, così come l’integrazione di Zoho con e-mail e social network. I lettori l’hanno valutato come il migliore per affidabilità, acquisizione dei lead, report personalizzati e workflow: una panoramica di tutte le categorie che contano quando si lavora sul campo. ”

– PCMag, su ciò che ha distinto Zoho CRM dalla concorrenza.

Ecco alcuni punti salienti dei risultati del sondaggio

Zoho è stato il software CRM più raccomandato dagli intervistati del sondaggio PCMag con un punteggio di 8.0, battendo tranquillamente Salesforce e altri principali fornitori di CRM.

Zoho CRM ha anche ottenuto un punteggio di 8.0 o superiore in categorie quali Affidabilità, Integrazione Provider Email, Lead Capturing, Tracciamento e-mail e Integrazione social media. Nessun altro vendor è riuscito a ottenere un punteggio superiore a 8,0 in nessuna di queste categorie.

Le app per dispositivi mobili iOS e Android di Zoho CRM hanno ottenuto il punteggio massimo di 8,5, con Salesforce e Microsoft Dynamics che condividono il lontano secondo posto con un punteggio di 6,6, seguito da vicino da Oracle con 6,5. Il punteggio più alto di Zoho per le app mobili ha avuto il maggior margine tra tutte le altre categorie nel sondaggio.

Il prezzo trasparente e il valore imbattibile di Zoho CRM sono stati ben accolti dagli intervistati, rendendolo la scelta migliore con un punteggio di 8.2, seguito da Microsoft Dynamics a 6.4 e NetSuite a 6.0.

Questo è il risultato del continuo amore e della fiducia che i clienti hanno riposto in Zoho e che continua a dimostrare che chi usa Zoho, ama Zoho.

Il vostro supporto è ciò che motiva Zoho a fare meglio e accelererà ulteriormente i suoi sforzi nel fornirvi un CRM di livello mondiale per la vostra azienda. Infine, Zoho ringrazia i lettori di PCMag per aver reso tutto ciò possibile.