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Le prime sei cose che un CRM può fare per te

Di | 2017-06-19T14:37:57+00:00 19 giugno 2017|Zoho CRM|

Un CRM ti consente di raccogliere e gestire tutti i tuoi dati importanti dei clienti in un unico luogo centralizzato. Un CRM lo si utilizza per trovare e mantenere i clienti. Sfruttando un sistema CRM le aziende possono documentare l'esperienza con un cliente in base alle informazioni raccolte nel tempo. Ci sono molti vantaggi [...]

Blueprint per Zoho CRM: il modo più semplice per automatizzare i processi

Di | 2017-05-31T14:50:45+00:00 30 maggio 2017|Zoho CRM|

I responsabili delle vendite ci mettono tempo e sforzi per definire, pianificare e impostare il loro processo di vendita. Ma la maggior parte di loro si ferma lì e non vede se il processo viene poi seguito dai venditori. La sfida, quindi non è solo di definire il processo, ma anche di assicurarsi che ogni responsabile si [...]

Sono più le vendite che perdi rispetto a quelle che fai?

Di | 2017-05-24T16:08:30+00:00 24 maggio 2017|Zoho CRM|

Il problema potrebbe riguardare il tuo processo, non il tuo personale. Hai mai visitato una delle più famose catene di fast food nella tua città e osservato come funzionano? Nei giorni feriali il servizio del ristorante è solitamente fluido, ma durante le ore di punta e nei fine settimana si blocca. I camerieri e gli [...]

5 semplici modi per automatizzare le quotidiane routine di vendita con Zoho CRM

Di | 2017-02-26T18:37:11+00:00 27 febbraio 2017|Zoho CRM|

Se la tua azienda è in crescita, allora sei a corto di due cose principali: di risorse e di tempo. Vorresti fare di più con meno, ma non sai da dove cominciare? Qui ti spiego i 5 semplici modi per automatizzare le fasi più ripetitive del tuo processo di vendita, con Zoho CRM. In questo modo potrai trascorrere [...]

CRM a confronto: Zoho CRM vs. Saleforce

Di | 2017-06-17T17:10:16+00:00 20 febbraio 2017|Zoho CRM|

Le aziende utilizzano il loro CRM per memorizzare i dati dei clienti, monitorare le vendite e le attività di servizio, fare le previsioni di vendita e misurare l'efficacia dei programmi di marketing. Di conseguenza, il CRM è rapidamente diventato uno degli strumenti di business più importanti sul mercato - una sorta di coltellino svizzero per chi lavora con i [...]

La checklist del Social CRM: come scegliere un Social CRM

Di | 2017-02-08T19:36:34+00:00 8 febbraio 2017|Zoho CRM|

Trovare il Social CRM giusto per la tua azienda significa andare oltre la questione fondamentale "Questo CRM include l'integrazione dei social media?". Significa fare domande più dettagliate su come quelle integrazioni social funzionano, cosa esse significano per il coinvolgimento del cliente e come i tuo team vendite, di marketing e di supporto saranno in grado [...]

Dove puoi arrivare con un CRM? Le Best Practices per l’utilizzo di un sistema di CRM

Di | 2017-01-31T10:39:10+00:00 2 febbraio 2017|Zoho CRM|

Questo è l'ultimo post della nostra serie sulle 5 grandi questioni dei sistemi CRM. Nel caso in cui ti sei perso i primi quattro post, puoi leggerli adesso: CHI dovrebbe utilizzare un CRM? CHE COSA è un CRM? PERCHE' hai bisogno di un CRM? QUANDO dovresti implementare un sistema CRM? In questo post, infine, voglio [...]

Quando dovresti implementare un CRM nella tua azienda?

Di | 2017-01-28T17:53:18+00:00 30 gennaio 2017|Zoho CRM|

Questo è il quarto post di una serie di cinque articoli che vogliono rispondere a 5 grandi questioni sul CRM. Se vi siete persi i primi tre posti, vi consiglio di leggere Chi dovrebbe utilizzare un CRM, Che cosa è un CRM e Perché si dovrebbe usare un CRM. Questo post vuole, invece, discutere di Quando si dovrebbe implementare [...]

13 motivi per cui dovresti aver bisogno di un sistema di CRM

Di | 2017-01-23T18:41:31+00:00 26 gennaio 2017|Zoho CRM|

Questo è il terzo post della serie che riguarda le 5 grandi questioni sui sistemi CRM. Nel primo post ho parlato di Chi dovrebbe utilizzare il CRM e nel secondo post ti ho dato cinque modi per iniziare a utilizzare immediatamente Zoho CRM. Recentemente abbiamo chiesto a un gruppo di piccole imprese di identificare la loro sfida più [...]

Che cosa è un CRM?

Di | 2017-01-20T20:18:40+00:00 23 gennaio 2017|Zoho CRM|

Questo è il secondo post di una serie di cinque articoli per rispondere il Chi, Cosa, Quando, Dove e Perché dei sistemi CRM. Nel primo post, abbiamo discusso di Chi dovrebbe utilizzare un sistema di CRM. In questo post, invece definiamo Cosa è un CRM. Il termine CRM si riferisce al sistema che un'azienda utilizza per analizzare le interazioni [...]