Zoho CRM

/Zoho CRM

Quando dovresti implementare un CRM nella tua azienda?

Di |2017-01-28T17:53:18+01:0030 Gennaio 2017|Zoho CRM|

Questo è il quarto post di una serie di cinque articoli che vogliono rispondere a 5 grandi questioni sul CRM. Se vi siete persi i primi tre posti, vi consiglio di leggere Chi dovrebbe utilizzare un CRM, Che cosa è un CRM e Perché si dovrebbe usare un CRM. Questo post vuole, invece, discutere di Quando si dovrebbe implementare [...]

13 motivi per cui dovresti aver bisogno di un sistema di CRM

Di |2017-01-23T18:41:31+01:0026 Gennaio 2017|Zoho CRM|

Questo è il terzo post della serie che riguarda le 5 grandi questioni sui sistemi CRM. Nel primo post ho parlato di Chi dovrebbe utilizzare il CRM e nel secondo post ti ho dato cinque modi per iniziare a utilizzare immediatamente Zoho CRM. Recentemente abbiamo chiesto a un gruppo di piccole imprese di identificare la loro sfida più [...]

Che cosa è un CRM?

Di |2017-01-20T20:18:40+01:0023 Gennaio 2017|Zoho CRM|

Questo è il secondo post di una serie di cinque articoli per rispondere il Chi, Cosa, Quando, Dove e Perché dei sistemi CRM. Nel primo post, abbiamo discusso di Chi dovrebbe utilizzare un sistema di CRM. In questo post, invece definiamo Cosa è un CRM. Il termine CRM si riferisce al sistema che un'azienda utilizza per analizzare le interazioni [...]

Perché dovremmo usare un sistema CRM? – 5 domande sui sistemi CRM

Di |2017-01-17T18:35:43+01:0017 Gennaio 2017|Zoho CRM|

Questo è il primo post di una serie di cinque articoli per rispondere il Chi, Cosa, Quando, Dove e Perché dei sistemi CRM. In primo luogo vogliamo esaminare chi deve utilizzare un sistema di CRM. Non preoccuparti se non sei completamente sicuro di ciò che è un sistema di CRM. Questo lo definirò nel prossimo post. Prima decidiamo se dovresti [...]

Perché il tuo CRM dovrebbe essere pienamente integrato

Di |2017-01-06T08:55:48+01:006 Gennaio 2017|Zoho CRM|

Un buon sistema di CRM dovrebbe comprendere tutti i processi che intervengono nel ciclo di vita del cliente, dall'inizio alla fine e dovrebbe essere il fulcro di tutte le attività sui clienti, su tutte le piattaforme e canali: dai progetti alla gestione delle scorte, dalle risposte ai sondaggi, alle-mail, alle telefonate, ecc. Anche utilizzando una sola applicazione esterna si [...]

Lento e costante è il modo intelligente per far crescere il tuo business.

Di |2016-12-21T00:14:09+01:0020 Dicembre 2016|Zoho CRM|

Abbiamo tutti partecipato a qualche riunione sulla crisi delle vendite che non sono più come prima, sui ticket di supporto che prendono più tempo per essere chiusi e sulle campagne di marketing che non alimentano la tua pipeline di vendita. Ogni azienda ha cercato di risolvere questi problemi con una ricerca continua della riduzione del 'turnaround time'. Turnaround: il tempo necessario [...]

5 modi con cui Zoho CRM ti aiuta a dire “Grazie” ai tuoi clienti.

Di |2016-10-21T10:30:56+01:0016 Dicembre 2015|Zoho CRM|

Non è così difficile da dire: "Grazie" ... e allora perché non lo facciamo più spesso? Come imprenditori e manager siamo tutti concentrati sul miglioramento dei processi, sull'aumento delle vendite e sul rispettare le promesse in tempo facendoci dimenticare di fare ciò che amiamo fare. Infatti, la Harvard Medical School ha pubblicato un articolo citando [...]