crm

/%1$s al %2$scrm

Le tre domande da porsi prima di investire in un sistema CRM

Di | 2018-04-16T18:38:54+00:00 16 aprile 2018|Zoho CRM|

Quando si prende in considerazione un sistema di CRM per la propria attività, la maggior parte delle persone dedica il proprio tempo alla valutazione delle funzionalità, dei costi, della personalizzazione, della scalabilità e della rapidità con cui può essere implementato. Sono tutti aspetti validi e importanti. Ma non sono così importanti come qualcos'altro: come [...]

Quattro componenti aggiuntivi indispensabili per il tuo sistema CRM

Di | 2018-03-28T18:47:35+00:00 28 marzo 2018|Zoho CRM|

Quando le persone mi chiedono quale sistema di CRM acquistare consiglio sempre che, qualunque sia la scelta, l'applicazione dovrebbe essere basata sul cloud. Perché? Perché le applicazioni basate sul cloud si integrano molto meglio l'una con l'altra. Le modifiche possono essere apportate in un unico posto, anziché in centinaia di migliaia di installazioni separate. [...]

I 5 report CRM indispensabili, se vuoi usare bene il tuo sistema

Di | 2018-03-16T08:08:00+00:00 16 marzo 2018|Zoho CRM|

Hei ... conosci il segreto del tuo sistema di Customer Relationship Management (CRM)? Non è altro che un database. Certo, ci sono molte funzioni potenti, ma queste funzionalità hanno tutte lo stesso obiettivo: raccogliere dati che possono essere utilizzati per migliorare i reparti vendite, l'assistenza e il marketing. I nostri clienti che hanno capito [...]

Hop! Salta e supera la trappola dei dati duplicati nel CRM

Di | 2017-10-02T20:08:19+00:00 30 settembre 2017|Zoho CRM|

Ti è mai successo di inviare la stessa email più volte allo stesso cliente durante una campagna? Ti è mai successo che lo stesso lead è stato assegnato a più rappresentanti di vendita e dover poi affrontare un prospect irato? Se ti è capitato allora sai che questo è un modo sicuro per perdere [...]

I 6 motivi top per cui le piccole imprese dovrebbero utilizzare il CRM

Di | 2017-09-11T19:32:54+00:00 8 settembre 2017|Zoho CRM|

Le piccole imprese danno un tocco personale ai loro servizi che i negozi di grandi catene commerciali non sono in grado di replicare. Hanno più attitudine ad aiutare i loro clienti e a fornire un'esperienza diversa da qualsiasi altra. Va da sé che dietro ogni piccola impresa di successo c'è un sacco di duro [...]

15 buoni motivi per cui la tua azienda dovrebbe usare un CRM

Di | 2018-03-12T16:36:07+00:00 29 agosto 2017|Zoho CRM|

Se la tua azienda non sta già utilizzando un CRM, questo è il momento giusto per farlo. E sai perchè? Un CRM, che sta per Customer Relationship Management (la gestione dei rapporti con i clienti), ha molti vantaggi potenziali per le piccole e medie imprese e qui sono elencati almeno 15 diversi motivi per cui [...]

Fare un passo avanti “intelligente” con l’Intelligenza Artificiale

Di | 2017-07-02T17:00:21+00:00 30 giugno 2017|Zoho CRM|

Zoho CRM rende semplice raggiungere i clienti attraverso diversi canali, tenere traccia delle attività fatte con un cliente e ottenere una visione singola del cliente. Tuttavia, considerando che le dimensioni di un'azienda crescono nel tempo, diventa difficile raggiungere i propri prospect nonostante esistano più canali, diversi processi e più SalesSignals: solo un'intelligenza super-umana può [...]

Le prime sei cose che un CRM può fare per te

Di | 2017-06-19T14:37:57+00:00 19 giugno 2017|Zoho CRM|

Un CRM ti consente di raccogliere e gestire tutti i tuoi dati importanti dei clienti in un unico luogo centralizzato. Un CRM lo si utilizza per trovare e mantenere i clienti. Sfruttando un sistema CRM le aziende possono documentare l'esperienza con un cliente in base alle informazioni raccolte nel tempo. Ci sono molti vantaggi [...]

CRM a confronto: Zoho CRM vs. Saleforce

Di | 2017-06-17T17:10:16+00:00 20 febbraio 2017|Zoho CRM|

Le aziende utilizzano il loro CRM per memorizzare i dati dei clienti, monitorare le vendite e le attività di servizio, fare le previsioni di vendita e misurare l'efficacia dei programmi di marketing. Di conseguenza, il CRM è rapidamente diventato uno degli strumenti di business più importanti sul mercato - una sorta di coltellino svizzero per chi lavora con i [...]

Dove puoi arrivare con un CRM? Le Best Practices per l’utilizzo di un sistema di CRM

Di | 2017-01-31T10:39:10+00:00 2 febbraio 2017|Zoho CRM|

Questo è l'ultimo post della nostra serie sulle 5 grandi questioni dei sistemi CRM. Nel caso in cui ti sei perso i primi quattro post, puoi leggerli adesso: CHI dovrebbe utilizzare un CRM? CHE COSA è un CRM? PERCHE' hai bisogno di un CRM? QUANDO dovresti implementare un sistema CRM? In questo post, infine, voglio [...]