Pensare fuori dagli schemi e ampliare le tue prospettive spesso richiede mettere in discussione i tuoi presupposti di base. È comune sentire che l'uniformità produce sempre risultati positivi. Tuttavia, troppa risolutezza può effettivamente produrre risultati inadeguati quando si tratta di creare soluzioni uniche necessarie per concludere un affare. Ogni settore, mercato e cliente sono [...]
Vendere è un lavoro duro. I responsabili commerciali affrontano una miriade di sfide ogni giorno parlando con i potenziali clienti e cercando di concludere affari. Devono affrontare i ritardi, le delusioni e tutti gli altri alti e bassi che accompagnano il lavoro. Queste sfide sono state ulteriormente aggravate dalle diffuse misure di quarantena attualmente [...]
Con il volume di dati aziendali raddoppiati quasi ogni anno, e con l'adozione continua del CRM, le aziende si ritrovano con sempre più dati ogni giorno. A differenza del passato, ogni possibile interazione di vendita, ogni conversazione sui social media, ogni occasione persa, ogni chiamata e ogni richiesta di servizio da parte di un [...]
Ogni vendita è una storia a se, creata dai fatti e dai dati disponibili nel nostro CRM. Sebbene ogni responsabile delle vendite abbia il proprio stile, i fondamenti di ogni vendita sono universali. Ci siamo imbattuti in questo post di Reddit scritto da un venditore esperto e lo abbiamo trasformato in 40 punti di riferimento [...]
Quando si prende in considerazione un sistema di CRM per la propria attività, la maggior parte delle persone dedica il proprio tempo alla valutazione delle funzionalità, dei costi, della personalizzazione, della scalabilità e della rapidità con cui può essere implementato. Sono tutti aspetti validi e importanti. Ma non sono così importanti come qualcos'altro: come [...]
Quando le persone mi chiedono quale sistema di CRM acquistare consiglio sempre che, qualunque sia la scelta, l'applicazione dovrebbe essere basata sul cloud. Perché? Perché le applicazioni basate sul cloud si integrano molto meglio l'una con l'altra. Le modifiche possono essere apportate in un unico posto, anziché in centinaia di migliaia di installazioni separate. [...]
Hei ... conosci il segreto del tuo sistema di Customer Relationship Management (CRM)? Non è altro che un database. Certo, ci sono molte funzioni potenti, ma queste funzionalità hanno tutte lo stesso obiettivo: raccogliere dati che possono essere utilizzati per migliorare i reparti vendite, l'assistenza e il marketing. I nostri clienti che hanno capito [...]
Ti è mai successo di inviare la stessa email più volte allo stesso cliente durante una campagna? Ti è mai successo che lo stesso lead è stato assegnato a più rappresentanti di vendita e dover poi affrontare un prospect irato? Se ti è capitato allora sai che questo è un modo sicuro per perdere [...]
Le piccole imprese danno un tocco personale ai loro servizi che i negozi di grandi catene commerciali non sono in grado di replicare. Hanno più attitudine ad aiutare i loro clienti e a fornire un'esperienza diversa da qualsiasi altra. Va da sé che dietro ogni piccola impresa di successo c'è un sacco di duro [...]
Se la tua azienda non sta già utilizzando un CRM, questo è il momento giusto per farlo. E sai perchè? Un CRM, che sta per Customer Relationship Management (la gestione dei rapporti con i clienti), ha molti vantaggi potenziali per le piccole e medie imprese e qui sono elencati almeno 15 diversi motivi per cui [...]
