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Hop! Salta e supera la trappola dei dati duplicati nel CRM

Di | 2017-10-02T20:08:19+00:00 30 settembre 2017|Zoho CRM|

Ti è mai successo di inviare la stessa email più volte allo stesso cliente durante una campagna? Ti è mai successo che lo stesso lead è stato assegnato a più rappresentanti di vendita e dover poi affrontare un prospect irato? Se ti è capitato allora sai che questo è un modo sicuro per perdere [...]

I 6 motivi top per cui le piccole imprese dovrebbero utilizzare il CRM

Di | 2017-09-11T19:32:54+00:00 8 settembre 2017|Zoho CRM|

Le piccole imprese danno un tocco personale ai loro servizi che i negozi di grandi catene commerciali non sono in grado di replicare. Hanno più attitudine ad aiutare i loro clienti e a fornire un'esperienza diversa da qualsiasi altra. Va da sé che dietro ogni piccola impresa di successo c'è un sacco di duro [...]

15 buoni motivi per cui la tua azienda dovrebbe usare un CRM

Di | 2017-08-29T09:27:59+00:00 29 agosto 2017|Zoho CRM|

Se la tua azienda non sta già utilizzando un CRM, questo è il momento giusto per farlo. E sai perchè? Un CRM, che sta per Customer Relationship Management (la gestione dei rapporti con i clienti), ha molti vantaggi potenziali per le piccole e medie imprese e qui sono elencati almeno 15 diversi motivi per cui [...]

Fare un passo avanti “intelligente” con l’Intelligenza Artificiale

Di | 2017-07-02T17:00:21+00:00 30 giugno 2017|Zoho CRM|

Zoho CRM rende semplice raggiungere i clienti attraverso diversi canali, tenere traccia delle attività fatte con un cliente e ottenere una visione singola del cliente. Tuttavia, considerando che le dimensioni di un'azienda crescono nel tempo, diventa difficile raggiungere i propri prospect nonostante esistano più canali, diversi processi e più SalesSignals: solo un'intelligenza super-umana può [...]

Le prime sei cose che un CRM può fare per te

Di | 2017-06-19T14:37:57+00:00 19 giugno 2017|Zoho CRM|

Un CRM ti consente di raccogliere e gestire tutti i tuoi dati importanti dei clienti in un unico luogo centralizzato. Un CRM lo si utilizza per trovare e mantenere i clienti. Sfruttando un sistema CRM le aziende possono documentare l'esperienza con un cliente in base alle informazioni raccolte nel tempo. Ci sono molti vantaggi [...]

CRM a confronto: Zoho CRM vs. Saleforce

Di | 2017-06-17T17:10:16+00:00 20 febbraio 2017|Zoho CRM|

Le aziende utilizzano il loro CRM per memorizzare i dati dei clienti, monitorare le vendite e le attività di servizio, fare le previsioni di vendita e misurare l'efficacia dei programmi di marketing. Di conseguenza, il CRM è rapidamente diventato uno degli strumenti di business più importanti sul mercato - una sorta di coltellino svizzero per chi lavora con i [...]

Dove puoi arrivare con un CRM? Le Best Practices per l’utilizzo di un sistema di CRM

Di | 2017-01-31T10:39:10+00:00 2 febbraio 2017|Zoho CRM|

Questo è l'ultimo post della nostra serie sulle 5 grandi questioni dei sistemi CRM. Nel caso in cui ti sei perso i primi quattro post, puoi leggerli adesso: CHI dovrebbe utilizzare un CRM? CHE COSA è un CRM? PERCHE' hai bisogno di un CRM? QUANDO dovresti implementare un sistema CRM? In questo post, infine, voglio [...]

Quando dovresti implementare un CRM nella tua azienda?

Di | 2017-01-28T17:53:18+00:00 30 gennaio 2017|Zoho CRM|

Questo è il quarto post di una serie di cinque articoli che vogliono rispondere a 5 grandi questioni sul CRM. Se vi siete persi i primi tre posti, vi consiglio di leggere Chi dovrebbe utilizzare un CRM, Che cosa è un CRM e Perché si dovrebbe usare un CRM. Questo post vuole, invece, discutere di Quando si dovrebbe implementare [...]

13 motivi per cui dovresti aver bisogno di un sistema di CRM

Di | 2017-01-23T18:41:31+00:00 26 gennaio 2017|Zoho CRM|

Questo è il terzo post della serie che riguarda le 5 grandi questioni sui sistemi CRM. Nel primo post ho parlato di Chi dovrebbe utilizzare il CRM e nel secondo post ti ho dato cinque modi per iniziare a utilizzare immediatamente Zoho CRM. Recentemente abbiamo chiesto a un gruppo di piccole imprese di identificare la loro sfida più [...]

Che cosa è un CRM?

Di | 2017-01-20T20:18:40+00:00 23 gennaio 2017|Zoho CRM|

Questo è il secondo post di una serie di cinque articoli per rispondere il Chi, Cosa, Quando, Dove e Perché dei sistemi CRM. Nel primo post, abbiamo discusso di Chi dovrebbe utilizzare un sistema di CRM. In questo post, invece definiamo Cosa è un CRM. Il termine CRM si riferisce al sistema che un'azienda utilizza per analizzare le interazioni [...]