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Le tre domande da porsi prima di investire in un sistema CRM

Di | 2018-04-16T18:38:54+00:00 16 aprile 2018|Zoho CRM|

Quando si prende in considerazione un sistema di CRM per la propria attività, la maggior parte delle persone dedica il proprio tempo alla valutazione delle funzionalità, dei costi, della personalizzazione, della scalabilità e della rapidità con cui può essere implementato. Sono tutti aspetti validi e importanti. Ma non sono così importanti come qualcos'altro: come [...]

Quattro componenti aggiuntivi indispensabili per il tuo sistema CRM

Di | 2018-03-28T18:47:35+00:00 28 marzo 2018|Zoho CRM|

Quando le persone mi chiedono quale sistema di CRM acquistare consiglio sempre che, qualunque sia la scelta, l'applicazione dovrebbe essere basata sul cloud. Perché? Perché le applicazioni basate sul cloud si integrano molto meglio l'una con l'altra. Le modifiche possono essere apportate in un unico posto, anziché in centinaia di migliaia di installazioni separate. [...]

I 5 report CRM indispensabili, se vuoi usare bene il tuo sistema

Di | 2018-03-16T08:08:00+00:00 16 marzo 2018|Zoho CRM|

Hei ... conosci il segreto del tuo sistema di Customer Relationship Management (CRM)? Non è altro che un database. Certo, ci sono molte funzioni potenti, ma queste funzionalità hanno tutte lo stesso obiettivo: raccogliere dati che possono essere utilizzati per migliorare i reparti vendite, l'assistenza e il marketing. I nostri clienti che hanno capito [...]

I 6 motivi top per cui le piccole imprese dovrebbero utilizzare il CRM

Di | 2017-09-11T19:32:54+00:00 8 settembre 2017|Zoho CRM|

Le piccole imprese danno un tocco personale ai loro servizi che i negozi di grandi catene commerciali non sono in grado di replicare. Hanno più attitudine ad aiutare i loro clienti e a fornire un'esperienza diversa da qualsiasi altra. Va da sé che dietro ogni piccola impresa di successo c'è un sacco di duro [...]

15 buoni motivi per cui la tua azienda dovrebbe usare un CRM

Di | 2018-03-12T16:36:07+00:00 29 agosto 2017|Zoho CRM|

Se la tua azienda non sta già utilizzando un CRM, questo è il momento giusto per farlo. E sai perchè? Un CRM, che sta per Customer Relationship Management (la gestione dei rapporti con i clienti), ha molti vantaggi potenziali per le piccole e medie imprese e qui sono elencati almeno 15 diversi motivi per cui [...]

Le prime sei cose che un CRM può fare per te

Di | 2017-06-19T14:37:57+00:00 19 giugno 2017|Zoho CRM|

Un CRM ti consente di raccogliere e gestire tutti i tuoi dati importanti dei clienti in un unico luogo centralizzato. Un CRM lo si utilizza per trovare e mantenere i clienti. Sfruttando un sistema CRM le aziende possono documentare l'esperienza con un cliente in base alle informazioni raccolte nel tempo. Ci sono molti vantaggi [...]

Sono più le vendite che perdi rispetto a quelle che fai?

Di | 2017-05-24T16:08:30+00:00 24 maggio 2017|Zoho CRM|

Il problema potrebbe riguardare il tuo processo, non il tuo personale. Hai mai visitato una delle più famose catene di fast food nella tua città e osservato come funzionano? Nei giorni feriali il servizio del ristorante è solitamente fluido, ma durante le ore di punta e nei fine settimana si blocca. I camerieri e gli [...]

5 semplici modi per automatizzare le quotidiane routine di vendita con Zoho CRM

Di | 2017-02-26T18:37:11+00:00 27 febbraio 2017|Zoho CRM|

Se la tua azienda è in crescita, allora sei a corto di due cose principali: di risorse e di tempo. Vorresti fare di più con meno, ma non sai da dove cominciare? Qui ti spiego i 5 semplici modi per automatizzare le fasi più ripetitive del tuo processo di vendita, con Zoho CRM. In questo modo potrai trascorrere [...]

CRM a confronto: Zoho CRM vs. Saleforce

Di | 2017-06-17T17:10:16+00:00 20 febbraio 2017|Zoho CRM|

Le aziende utilizzano il loro CRM per memorizzare i dati dei clienti, monitorare le vendite e le attività di servizio, fare le previsioni di vendita e misurare l'efficacia dei programmi di marketing. Di conseguenza, il CRM è rapidamente diventato uno degli strumenti di business più importanti sul mercato - una sorta di coltellino svizzero per chi lavora con i [...]

Quando dovresti implementare un CRM nella tua azienda?

Di | 2017-01-28T17:53:18+00:00 30 gennaio 2017|Zoho CRM|

Questo è il quarto post di una serie di cinque articoli che vogliono rispondere a 5 grandi questioni sul CRM. Se vi siete persi i primi tre posti, vi consiglio di leggere Chi dovrebbe utilizzare un CRM, Che cosa è un CRM e Perché si dovrebbe usare un CRM. Questo post vuole, invece, discutere di Quando si dovrebbe implementare [...]