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Le prime sei cose che un CRM può fare per te

Di | 2017-06-19T14:37:57+00:00 19 giugno 2017|Zoho CRM|

Un CRM ti consente di raccogliere e gestire tutti i tuoi dati importanti dei clienti in un unico luogo centralizzato. Un CRM lo si utilizza per trovare e mantenere i clienti. Sfruttando un sistema CRM le aziende possono documentare l'esperienza con un cliente in base alle informazioni raccolte nel tempo. Ci sono molti vantaggi [...]

Sono più le vendite che perdi rispetto a quelle che fai?

Di | 2017-05-24T16:08:30+00:00 24 maggio 2017|Zoho CRM|

Il problema potrebbe riguardare il tuo processo, non il tuo personale. Hai mai visitato una delle più famose catene di fast food nella tua città e osservato come funzionano? Nei giorni feriali il servizio del ristorante è solitamente fluido, ma durante le ore di punta e nei fine settimana si blocca. I camerieri e gli [...]

5 semplici modi per automatizzare le quotidiane routine di vendita con Zoho CRM

Di | 2017-02-26T18:37:11+00:00 27 febbraio 2017|Zoho CRM|

Se la tua azienda è in crescita, allora sei a corto di due cose principali: di risorse e di tempo. Vorresti fare di più con meno, ma non sai da dove cominciare? Qui ti spiego i 5 semplici modi per automatizzare le fasi più ripetitive del tuo processo di vendita, con Zoho CRM. In questo modo potrai trascorrere [...]

CRM a confronto: Zoho CRM vs. Saleforce

Di | 2017-06-17T17:10:16+00:00 20 febbraio 2017|Zoho CRM|

Le aziende utilizzano il loro CRM per memorizzare i dati dei clienti, monitorare le vendite e le attività di servizio, fare le previsioni di vendita e misurare l'efficacia dei programmi di marketing. Di conseguenza, il CRM è rapidamente diventato uno degli strumenti di business più importanti sul mercato - una sorta di coltellino svizzero per chi lavora con i [...]

Quando dovresti implementare un CRM nella tua azienda?

Di | 2017-01-28T17:53:18+00:00 30 gennaio 2017|Zoho CRM|

Questo è il quarto post di una serie di cinque articoli che vogliono rispondere a 5 grandi questioni sul CRM. Se vi siete persi i primi tre posti, vi consiglio di leggere Chi dovrebbe utilizzare un CRM, Che cosa è un CRM e Perché si dovrebbe usare un CRM. Questo post vuole, invece, discutere di Quando si dovrebbe implementare [...]

13 motivi per cui dovresti aver bisogno di un sistema di CRM

Di | 2017-01-23T18:41:31+00:00 26 gennaio 2017|Zoho CRM|

Questo è il terzo post della serie che riguarda le 5 grandi questioni sui sistemi CRM. Nel primo post ho parlato di Chi dovrebbe utilizzare il CRM e nel secondo post ti ho dato cinque modi per iniziare a utilizzare immediatamente Zoho CRM. Recentemente abbiamo chiesto a un gruppo di piccole imprese di identificare la loro sfida più [...]

Perché dovremmo usare un sistema CRM? – 5 domande sui sistemi CRM

Di | 2017-01-17T18:35:43+00:00 17 gennaio 2017|Zoho CRM|

Questo è il primo post di una serie di cinque articoli per rispondere il Chi, Cosa, Quando, Dove e Perché dei sistemi CRM. In primo luogo vogliamo esaminare chi deve utilizzare un sistema di CRM. Non preoccuparti se non sei completamente sicuro di ciò che è un sistema di CRM. Questo lo definirò nel prossimo post. Prima decidiamo se dovresti [...]

Perché il tuo CRM dovrebbe essere pienamente integrato

Di | 2017-01-06T08:55:48+00:00 6 gennaio 2017|Zoho CRM|

Un buon sistema di CRM dovrebbe comprendere tutti i processi che intervengono nel ciclo di vita del cliente, dall'inizio alla fine e dovrebbe essere il fulcro di tutte le attività sui clienti, su tutte le piattaforme e canali: dai progetti alla gestione delle scorte, dalle risposte ai sondaggi, alle-mail, alle telefonate, ecc. Anche utilizzando una sola applicazione esterna si [...]

Lento e costante è il modo intelligente per far crescere il tuo business.

Di | 2016-12-21T00:14:09+00:00 20 dicembre 2016|Zoho CRM|

Abbiamo tutti partecipato a qualche riunione sulla crisi delle vendite che non sono più come prima, sui ticket di supporto che prendono più tempo per essere chiusi e sulle campagne di marketing che non alimentano la tua pipeline di vendita. Ogni azienda ha cercato di risolvere questi problemi con una ricerca continua della riduzione del 'turnaround time'. Turnaround: il tempo necessario [...]

5 modi con cui Zoho CRM ti aiuta a dire “Grazie” ai tuoi clienti.

Di | 2016-10-21T10:30:56+00:00 16 dicembre 2015|Zoho CRM|

Non è così difficile da dire: "Grazie" ... e allora perché non lo facciamo più spesso? Come imprenditori e manager siamo tutti concentrati sul miglioramento dei processi, sull'aumento delle vendite e sul rispettare le promesse in tempo facendoci dimenticare di fare ciò che amiamo fare. Infatti, la Harvard Medical School ha pubblicato un articolo citando [...]