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Settembre 2017

I 6 motivi top per cui le piccole imprese dovrebbero utilizzare il CRM

Di |2017-09-11T19:32:54+01:008 Settembre 2017|Categorie: Zoho CRM|Tag: , , |

Le piccole imprese danno un tocco personale ai loro servizi che i negozi di grandi catene commerciali non sono in grado di replicare. Hanno più attitudine ad aiutare i loro clienti e a fornire un'esperienza diversa da qualsiasi altra. Va da sé che dietro ogni piccola impresa di successo c'è un sacco di duro [...]

Agosto 2017

15 buoni motivi per cui la tua azienda dovrebbe usare un CRM

Di |2018-03-12T16:36:07+01:0029 Agosto 2017|Categorie: Zoho CRM|Tag: , |

Se la tua azienda non sta già utilizzando un CRM, questo è il momento giusto per farlo. E sai perchè? Un CRM, che sta per Customer Relationship Management (la gestione dei rapporti con i clienti), ha molti vantaggi potenziali per le piccole e medie imprese e qui sono elencati almeno 15 diversi motivi per cui [...]

Giugno 2017

Le prime sei cose che un CRM può fare per te

Di |2017-06-19T14:37:57+01:0019 Giugno 2017|Categorie: Zoho CRM|Tag: , , , |

Un CRM ti consente di raccogliere e gestire tutti i tuoi dati importanti dei clienti in un unico luogo centralizzato. Un CRM lo si utilizza per trovare e mantenere i clienti. Sfruttando un sistema CRM le aziende possono documentare l'esperienza con un cliente in base alle informazioni raccolte nel tempo. Ci sono molti vantaggi [...]

Maggio 2017

Sono più le vendite che perdi rispetto a quelle che fai?

Di |2017-05-24T16:08:30+01:0024 Maggio 2017|Categorie: Zoho CRM|Tag: , , |

Il problema potrebbe riguardare il tuo processo, non il tuo personale. Hai mai visitato una delle più famose catene di fast food nella tua città e osservato come funzionano? Nei giorni feriali il servizio del ristorante è solitamente fluido, ma durante le ore di punta e nei fine settimana si blocca. I camerieri e gli [...]

Febbraio 2017

5 semplici modi per automatizzare le quotidiane routine di vendita con Zoho CRM

Di |2017-02-26T18:37:11+01:0027 Febbraio 2017|Categorie: Zoho CRM|Tag: , , |

Se la tua azienda è in crescita, allora sei a corto di due cose principali: di risorse e di tempo. Vorresti fare di più con meno, ma non sai da dove cominciare? Qui ti spiego i 5 semplici modi per automatizzare le fasi più ripetitive del tuo processo di vendita, con Zoho CRM. In questo modo potrai trascorrere [...]

CRM a confronto: Zoho CRM vs. Saleforce

Di |2017-06-17T17:10:16+01:0020 Febbraio 2017|Categorie: Zoho CRM|Tag: , , |

Le aziende utilizzano il loro CRM per memorizzare i dati dei clienti, monitorare le vendite e le attività di servizio, fare le previsioni di vendita e misurare l'efficacia dei programmi di marketing. Di conseguenza, il CRM è rapidamente diventato uno degli strumenti di business più importanti sul mercato - una sorta di coltellino svizzero per chi lavora con i [...]

Gennaio 2017

Quando dovresti implementare un CRM nella tua azienda?

Di |2017-01-28T17:53:18+01:0030 Gennaio 2017|Categorie: Zoho CRM|Tag: , , , |

Questo è il quarto post di una serie di cinque articoli che vogliono rispondere a 5 grandi questioni sul CRM. Se vi siete persi i primi tre posti, vi consiglio di leggere Chi dovrebbe utilizzare un CRM, Che cosa è un CRM e Perché si dovrebbe usare un CRM. Questo post vuole, invece, discutere di Quando si dovrebbe implementare [...]

13 motivi per cui dovresti aver bisogno di un sistema di CRM

Di |2017-01-23T18:41:31+01:0026 Gennaio 2017|Categorie: Zoho CRM|Tag: , , |

Questo è il terzo post della serie che riguarda le 5 grandi questioni sui sistemi CRM. Nel primo post ho parlato di Chi dovrebbe utilizzare il CRM e nel secondo post ti ho dato cinque modi per iniziare a utilizzare immediatamente Zoho CRM. Recentemente abbiamo chiesto a un gruppo di piccole imprese di identificare la loro sfida più [...]

Perché dovremmo usare un sistema CRM? – 5 domande sui sistemi CRM

Di |2017-01-17T18:35:43+01:0017 Gennaio 2017|Categorie: Zoho CRM|Tag: , , , , |

Questo è il primo post di una serie di cinque articoli per rispondere il Chi, Cosa, Quando, Dove e Perché dei sistemi CRM. In primo luogo vogliamo esaminare chi deve utilizzare un sistema di CRM. Non preoccuparti se non sei completamente sicuro di ciò che è un sistema di CRM. Questo lo definirò nel prossimo post. Prima decidiamo se dovresti [...]

Perché il tuo CRM dovrebbe essere pienamente integrato

Di |2017-01-06T08:55:48+01:006 Gennaio 2017|Categorie: Zoho CRM|Tag: , , , |

Un buon sistema di CRM dovrebbe comprendere tutti i processi che intervengono nel ciclo di vita del cliente, dall'inizio alla fine e dovrebbe essere il fulcro di tutte le attività sui clienti, su tutte le piattaforme e canali: dai progetti alla gestione delle scorte, dalle risposte ai sondaggi, alle-mail, alle telefonate, ecc. Anche utilizzando una sola applicazione esterna si [...]