Automazione della forza vendita

Zoho CRM ti aiuta a visualizzare il canale delle trattative in molti modi, semplificando il controllo completo di tutte le trattative in corso. Grazie a un potente motore di analisi all'interno di Zoho CRM, puoi anche analizzare le tue precedenti trattative non riuscite, ottenere analisi utili e ridurre le possibilità di perdere offerte preziose.

Quando tutte le informazioni basate sull'account sono disponibili in un'unica posizione, è possibile eseguire automaticamente le principali funzioni di gestione dell'account in modo più efficace. Zoho CRM offre una gamma di funzionalità di gestione degli account di vendita che consente ai rappresentanti di vendita di comprendere meglio le esigenze dei clienti, risolvere i loro problemi, eseguire attività specifiche per l'account e migliorare notevolmente il rapporto con i clienti.

Circa il 96% delle decisioni di acquisto si basa sulle conversazioni iniziali dei rappresentanti di vendita con i loro contatti e di solito non c'è una seconda chance. Per il rappresentante di vendita la ricerca di nuovi clienti tra i contatti sta per diventare molto più semplice grazie alle migliori funzionalità di gestione dei contatti di Zoho CRM. Gestisci i tuoi contatti, tieni traccia delle tue interazioni, comunica comodamente dal tuo CRM e trasforma ogni nuovo acquirente in un cliente di fiducia. 

Il tuo team di vendita non viene pagato per creare confusione nel tuo CRM, ma per concludere più trattative. Con i flussi di lavoro puoi automatizzare tutte le attività operative e di immissione dei dati più dispendiose in termini di tempo per i tuoi rappresentanti di vendita, come l'invio di notifiche tramite e-mail, la creazione di attività e l'aggiornamento dei campi.

Le macro consentono di attivare una serie di azioni per le attività di routine che in genere vengono eseguite manualmente. Con un solo clic, utilizza le macro per inviare un'e-mail, aggiornare un record e creare un'attività contemporaneamente. È possibile combinare più azioni in una singola macro e applicarle a un insieme di record contemporaneamente. 

Quando si dispone di un ampio team di vendita, in particolare lavorando sul campo, molti lead vengono persi in fase di transizione o ricevono follow-up in ritardo. Zoho CRM indirizza automaticamente i lead al miglior responsabile sulla base di CAP, prodotto di interesse, punteggio lead o qualsiasi altro criterio relativo alla tua azienda. 

I tuoi partner dovrebbero ottenere il livello di informazioni su un cliente di cui hanno bisogno per concludere le trattative. Attraverso i portali, Zoho CRM aiuta i partner di canale a partecipare attivamente alle vendite e condividere facilmente le informazioni all'interno della tua organizzazione. Crea opportunità, collabora con i tuoi colleghi, concludi più trattative e migliora le tue possibilità di ottenere clienti di fiducia con una piattaforma CRM integrata per i tuoi partner e la tua azienda.

Zoho CRM analizza i tuoi dati CRM per le tendenze di vendita passate e attuali e ti offre previsioni di vendita accurate su cui puoi fare affidamento. Analisi delle previsioni basate su singoli rappresentanti di vendita, team o aree geografiche in base alle trattative passate. Le informazioni estratte dai dati consentono ai responsabili delle vendite di stabilire obiettivi più realistici e di eseguire campagne più redditizie. 

Analizza le tue attività di vendita con un semplice clic. Con il nostro modulo integrato di analisi e report, potrai dedicare meno tempo a elaborare i numeri e più tempo a negoziare le sfide e le opportunità che si presentano al tuo team.