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FAQ - Frequently Asked Questions
Il piano gratuito è davvero gratuito?
Certo. Il piano gratuito include 3 agenti per i quali non dovrai pagare nulla. Non chiediamo neanche la carta di credito. Mettiamola così: se non sai come risolvere il problema del supporto e-mail, siamo qui per migliorare la tua vita.
E' possibile fare una una prova gratuita?
Inizia subito a creare il tuo account Zoho Desk per attivare una prova gratuita di 15 giorni per qualsiasi piano desideri provare. Personalizza, configura ed esplora tutte le potenti funzionalità di Zoho Desk senza mai fornire una carta di credito.
Quali sono le modalità di pagamento?
Zoho accetta pagamenti tramite Visa, MasterCard, American Express e PayPal. Accetta anche pagamenti tramite assegno o bonifico bancario per gli abbonamenti annuali.
Posso modificare i piani durante la prova?
Sì, ti invitiamo a cambiare i piani per scoprire la soluzione più adatta alla tua organizzazione. Fai clic sul collegamento Prova altre versioni per passare dal piano corrente a un altro piano durante il periodo di prova.
Posso annullare l'abbonamento?
Se in qualsiasi momento non sei soddisfatto del prodotto o servizio, puoi richiedere un rimborso completo in base alla politica di rimborso aziendale di Zoho.
Cosa succede al termine del periodo di prova?
Al termine del periodo di prova, dovrai acquistare un abbonamento mensile/annuale. Il tuo account di prova diventerà il tuo account permanente, con tutti i tuoi dati e la tua personalizzazione ancora intatti.
L'applicazione supporta più lingue?
Sì, sono supportate 9 lingue, ossia: inglese (USA), cinese, giapponese, spagnolo, francese, tedesco, turco, russo e portoghese (Brasile).
Posso beneficiare di eventuali sconti?
Sì, Zoho offre uno sconto sugli impegni annuali anticipati. I prezzi annuali presenti in questa pagina riflettono questo sconto. Zoho dispone inoltre di prezzi speciali per istituti di istruzione e no-profit.
